Vous n'êtes pas sans savoir que le secteur du tourisme est fortement impacté par l'évolution d'Internet et que de ce fait, le comportement de nos touristes, de vos clients, change également. Voici quelques chiffres pour s'en persuader.
Face à cela, l'Office de Tourisme, dont l'une des missions est l'accompagnement des acteurs du réseau dont vous faites partie, a mis au coeur de ses préoccupations la prise en compte de ses changements.
C'est pourquoi nous avons travailler sur la réalisation de fiches et guides pratiques dans le but de vous faire comprendre les évolutions auxquelles nous assistons, mais aussi pour vous donner à votre échelle, des conseils pour réaliser des actions simples a mettre en oeuvre afin de ne pas figurer en marge de ces évolutions qui bouleversent nos métiers.
Nous évoquerons ici le service proposé par Google, appelé Google My Business. Avant même de songer à réaliser son site Internet, il existe des moyens, comme celui-ci, de s'assurer une présence minimum sur Internet. Ce document qui se veut le plus didactique possible, s'adresse donc aux petites structures n'ayant pas encore osé tenter l'aventure Web, mais aussi aux plus importantes qui, même ayant déjà leur fiche sur Google y trouveront des conseils afin d'optimiser leur visibilité sur la toile.
Créer sa fiche Google My Business ou devenir propriétaire.
ESPACE PRO
Il existe tout un tas de bonnes raisons pour créer sa page Facebook, mais comme n'importe quel outil de marketing et/ou de communication, une réflexion préalable est nécessaire.
Des réflexions sont à mener sur le contenu que l'on mettra à disposition des utilisateurs de Facebook, la ligne éditoriale que l'on souhaite adopter et il faut également réfléchir aux bénéfices que l'on souhaite en tirer.
Il ne faut pas croire non plus que du fait que Facebook soit gratuit, mener une stratégie sur ce réseau social ne représente aucun coût.
En effet, il y a un investissement humain plus ou moins conséquent nécessaire à l'animation de la page Facebook.
Si vous vous posez des questions sur l'opportunité de vous créer une page Facebook, je vous conseille de lire attentivement ce livre blanc « Facebook, y aller ou pas — et pour faire quoi ? » que vous trouverez joint à ce document. Il vous livre des arguments pour créer votre page Facebook, mais vous met également en garde sur de nombreux points.
Vous vous sentez désormais prêt à vous lancer, suivez donc attentivement les différentes étapes qui vous permettront de créer votre page Facebook.
Des réflexions sont à mener sur le contenu que l'on mettra à disposition des utilisateurs de Facebook, la ligne éditoriale que l'on souhaite adopter et il faut également réfléchir aux bénéfices que l'on souhaite en tirer.
Il ne faut pas croire non plus que du fait que Facebook soit gratuit, mener une stratégie sur ce réseau social ne représente aucun coût.
En effet, il y a un investissement humain plus ou moins conséquent nécessaire à l'animation de la page Facebook.
Si vous vous posez des questions sur l'opportunité de vous créer une page Facebook, je vous conseille de lire attentivement ce livre blanc « Facebook, y aller ou pas — et pour faire quoi ? » que vous trouverez joint à ce document. Il vous livre des arguments pour créer votre page Facebook, mais vous met également en garde sur de nombreux points.
Vous vous sentez désormais prêt à vous lancer, suivez donc attentivement les différentes étapes qui vous permettront de créer votre page Facebook.
Vous n'êtes pas sans savoir que le secteur du tourisme est fortement impacté par l'évolution d'Internet et que de ce fait, le comportement de nos touristes, de vos clients, change également. Voici quelques chiffres pour s'en persuader.
Face à cela, l'Office de Tourisme, dont l'une des missions est l'accompagnement des acteurs du réseau dont vous faites partie, a mis au coeur de ses préoccupations la prise en compte de ses changements. C'est pourquoi nous avons travaillé à la réalisation de fiches et guides pratiques dans le but de vous faire comprendre les évolutions auxquelles nous assistons, mais aussi pour vous donner à votre échelle, des conseils pour réaliser des actions simples à mettre en oeuvre afin de ne pas figurer en marge de ces évolutions qui bouleversent nos métiers.
Nous évoquerons ici le site Trip Advisor, site d'avis en ligne. Aujourd'hui une grande partie des renseignements que l'on peut trouver à votre sujet sur Internet ne provient pas de vous et encore moins de vos campagnes de communication, mais de ce genre de site. La confiance accordée aux avis est très grande et ces derniers pèsent de plus en plus lourds dans la prise de décision, comme le montre le graphique et les chiffres qui suivent.
Face à cela, l'Office de Tourisme, dont l'une des missions est l'accompagnement des acteurs du réseau dont vous faites partie, a mis au coeur de ses préoccupations la prise en compte de ses changements. C'est pourquoi nous avons travaillé à la réalisation de fiches et guides pratiques dans le but de vous faire comprendre les évolutions auxquelles nous assistons, mais aussi pour vous donner à votre échelle, des conseils pour réaliser des actions simples à mettre en oeuvre afin de ne pas figurer en marge de ces évolutions qui bouleversent nos métiers.
Nous évoquerons ici le site Trip Advisor, site d'avis en ligne. Aujourd'hui une grande partie des renseignements que l'on peut trouver à votre sujet sur Internet ne provient pas de vous et encore moins de vos campagnes de communication, mais de ce genre de site. La confiance accordée aux avis est très grande et ces derniers pèsent de plus en plus lourds dans la prise de décision, comme le montre le graphique et les chiffres qui suivent.
Les meublés de tourisme sont des hébergements individuels (type villas, appartements, studios). Ils sont destinés à la location de clients de passage, qui les occupent à la journée, à la semaine ou au mois.
Vous êtes propriétaire d'un tel meublé et souhaitez le louer, le lien suivant vous guide dans les démarches à suivre :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2043
La location de chambres d'hôtes chez l'habitant, exploitées toute l'année ou à la saison, constitue une activité professionnelle, de nature commerciale ou agricole. Elle implique certaines obligations concernant les conditions d'accueil du client, la déclaration en mairie, l'immatriculation et l'affiliation à la Sécurité sociale.
Les liens ci-dessous vous aident à effectuer les démarches nécessaires :
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31521
1- Démarches à effectuer lors de l'ouverture d'un meublé de tourisme:
-Les meublés de tourisme doivent etre déclarés en mairie via le formulaire cerfa 14004*04 (ou télédéclarer ici).
-Déclaration auprès du centre de formalité des entreprises du Greffe des tribunaux de commerce (dans le cas d'une activité civile en tant que meublé non professionnel (lmnp)).imprimé P0 i.
Pour ceux qui exerce une activité de location de meublé avec prestations para hotellières ou en tant que loueur de meublé professionnel (lmp) déclaration au cfe de la cci.imprimé P0 CM micro entrepreneur ou P0 cm.
Les structures qui ont pour support une activité agricole n'ont en principe pas de déclaration à réaliser auprès de la Chambre d'agriculture (imprimé P2 à remplir pour modifications).
-Prendre ensuite en compte le fait de classer le meublé ou non, plus d'informations ici.
2-Démarches à effectuer lors de l'ouverture d'une chambre d'hotes
-Les chambres d'hotes doivent etre déclarées en mairie via le formulaire cerfa 13566*03 (ou télédéclarer ici).
-En tant qu'activité commerciale, immatriculation au RCS, pour cela déclaration au cfe de la cci.imprimé P0 CM micro entrepreneur ou P0 cm.
En savoir plus: Informations et Démarches administratives à effectuer
3-Statut Juridique et régime fiscal
Différents statuts sont possibles soit à titre individuel ou constitution d'une société.
Il convient de bien réfléchir au statut sous lequel on veut exploiter la structure (et qui sera le plus intéréssant) ce qui aura un impact direct sur la fiscalité de cette dernière (soumis à l'impot sur le revenu ou des sociétés).
Dans le cas d'un statut individuel se pose ensuite le choix d 'etre en régime micro BIC ou au régime réel, selon les cas (investissements, travaux, recettes...), l'un peut etre plus avantageux que l'autre.
Dans le cas d'une exploitation agricole des spécifités s'appliquent.
4-Focus sur Taxe d'habitation et CFE (contribution foncière des entreprises):
Informations générales sur la taxe d'habitation.
Concernant la taxe d'habitation, dans le cas d'une location saisonnière d'un meublé, il existe 2 cas de figure:
- 1er cas: Le propriétaire conserve la jouissance du bien lorsque ce dernier n'est pas loué (résidence secondaire...), dans ce cas c'est bien le propriétaire qui devra s'acquiter de la taxe d'habitation.
-2em cas: Le propriétaire loue en saisonnier toute l'année.Si le contribuable peut prouver que le bien est loué ou toujours en recherche de locataire et donc que ce derniier ne peut jouir du bien alors il n'a plus a payer la taxe d'habitation.Le contribuable est tout de meme éligible à la CFE (contribution foncière des entreprises).
Quelques informations suplémentaires sur les exonérations de taxe d'habitation
La CFE (contribution foncière des entreprises) est déclenché par le formulaire poi que doit remplir tout loueur de meublé (professionnel et non professionnel), c'est un impot établit par la commune qui est à régler en décembre.
Plus d'informations sur la CFE de manière générale.
Des exonérations sont possibles, notament si vos recettes locatives de l'année sont infèrieures à 5000€.
Quelques informations suplémentaires ici.
Vous avez un meublé de tourisme que vous souhaitez valoriser ? l’Office de Tourisme vous accompagne dans votre démarche de classement.
Contact
Contactez Katia Daeren par téléphone au
ou par mail :
Procédure
-Classement de 1 à 5 étoiles valable 5 ans, période à l’issu de laquelle le loueur doit effectuer 1 nouvelle demande s’il souhaite que son logement continue à en bénéficier.
-Visite d’inspection effectuée par un organisme accrédité par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) ou agréé. (Liste sur : http://www.classement.atout-france.fr/)
-Tableau de classement fonctionnant sur un système à points sur 112 critères, répartis en 3 chapitres : équipements, services au client, accessibilité et développement durable.
Dans le mois qui suit la visite, l’organisme transmet au loueur un certificat de visite qui comporte :
* Le rapport de contrôle,
* La grille du contrôle dûment remplie.
* Une proposition de décision de classement.
Le loueur dispose alors d’un délai de 15 jours pour refuser la proposition, au-delà de ce délai, le classement est acquis.
Les décisions de classement sont transmises par les organismes chargés des visites, au Comité Départemental du Tourisme, qui tient à jour la liste des meublés classés dans le département
Avantages
-Moins d’impôts à payer, abattement forfaitaire de 71% sur les revenus locatifs (suivant statut).
-Promotion par Hérault Tourisme et Atout France.
-Bénéficier légalement de la dénomination « meublé de tourisme ».
-Garantir aux clients le confort des logements mis en location.
